Условия обмена и возврата товара

Купленный в нашем магазине товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа (учитывая несколько дней на обратную доставку), в соответствии с законодательством Украины.
Перечень товаров, которые подлежат обмену/возврату: 

  • футболка
  • худи (все виды)
  • лонгслив
  • кофта
  • кроп-топ
  • гольф
  • топ
  • майка
  • шорты
  • штаны

Такая категория товара, как Боди относится к белью и обмену/возврату не подлежит. Но мы сделали исключение к этой категории товара Вы можете сделать обмен/возврат в течении 5 рабочих дней.  
Обмен может осуществляется на аналогичную вещь другого размера при условии ее наличия или на другую вещь в ассортименте.
Обмен товара осуществляется в течение 5 - рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара при условии наличия в ассортименте магазина товара на обмен.
Чтобы осуществить обмен/возврат товар необходимо сообщить об этом менеджеру удобным для Вас способом (позвонив по номеру телефона +380978760251 или написать нам в Viber, Telegram), чтобы уточнить наличие желаемого размера. 
Адрес для возврата товара:

  • м. Хмельницкий, 1 отделение НП
  • Получатель: +380972254288 Огнистая Раиса

Обмен/возврат возможны при условии что приобретенная вещь: 

  • не была в использовании.
  • не использовалась для фото- или видео-сессий
  • не подвергалась разного рода манипуляциям (стирка, подшивание, подрезание)
  • все этикетки, ярлыки должны быть на вещах (не оторваны/отрезаны) от вещей.
  • не имеет следов носки, пятен (в частности, от дезодоранта и тонального крема) посторонних запахов (в частности, дезодоранта или духов)

При несоблюдении данных пунктов вещи возврату/обмену не подлежат и будут отправлены обратно за счет Покупателя.

Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения товара Продавцом при условии соблюдения требований.  

В случае отправки товара с использованием услуги наложенного платежа, он вернется отправителю без возмещения стоимости товара и услуг почтовой службы.

Вещи, изготовленные по индивидуальным меркам клиента (в частности, пошитые на его рост) обмену и возврату не подлежат.

Просим обеспечить надлежащую упаковку товара, чтобы предотвратить его повреждение при пересылке.
Все транспортные расходы, связанные с обменом или возвратом товара, покрывает покупатель (за исключением фабричного брака)

Обратите внимание! 
При возврате товара, посылки, которые оформлены наложенным платежом - забираться на почте не будут.

Товары приобретенные во время распродажи возврату не подлежат. Только обмену.   

В случае выявления дефектов или повреждений после получения, которые появились в результате пользования товаром Покупателем, в возврате товара может быть отказано.